وقالت صحيفة "سبق" السعودية، إن "وقائع عدة نشرتها حسابات مختلفة (لسعوديين على تويتر)، أكد بعضهم أنه حولت لهم مبالغ بالخطأ"، مضيفةً أن "آخرين قالوا إن آلاف المراجعين يحاولون إعادة المبالغ، ولكن البنك يرفض".
واتهم سعوديون المصرف بأنه أعاد المبالغ المحولة لحسابات عملاء، ونشر بعضهم صوراً قالوا إنها لحساباتهم في البنك، وأظهرت الصور مبالغ كبيرة في الأرصدة تصل إلى ملايين الريالات. ولم يتسن لـ"هاف بوست عربي" التأكد من صحتها.
#حساب_الراجحي_يحول_مبالغ_بالخطا
— شيم.تعباناه جداً (@33___oog) February 11, 2018
البارحه في غبة الفقر غطاس واليوم في عرش الملايين مبسوط ❤️. pic.twitter.com/tBmZkmeAc8
#حساب_الراجحي_يحول_مبالغ_بالخطا
— راكان السحيمي (@AlenaziRakan1) February 11, 2018
الحمدلله ماني محتاج pic.twitter.com/VsgOfJH7Du
يحاول#بنك_الراجحي
— فارس (@MBNsaudi) February 11, 2018
إقناع المجتمع أن المسألة إختراق هكرز وهو من يقوم بتحويل المبالغ لحسابات عشوائية..
و(المواطن السعودي بيدعي بالخير للهكرز)
والعجيب أن آلاف المراجعين يحاولون إعادة المبالغ ولكن البنك يرفض #حساب_الراجحي_يحول_مبالغ_بالخطا pic.twitter.com/QMfsLNkUyz
#بنك_الراجحي
— فارس (@MBNsaudi) February 11, 2018
يقوم بتحويلات بالملايين تهرباً من القادم #حساب_الراجحي_يحول_مبالغ_بالخطا pic.twitter.com/skFHUY4Al8
#حساب_الراجحي_يحول_مبالغ_بالخطا ٢٩ الف اللهم زيد وبارك دوم هالخطا☹️ pic.twitter.com/ZziVqG4wIv
— عزوز (@v_m88q) February 11, 2018
سلام عليكم جاتني رساله كذا وش ذي الرساله pic.twitter.com/9ZCnJTZP79
— صالح هادي ال قحطاني (@StXT5RBPgqrKApt) February 11, 2018
بماذا ردَّ المصرف؟
بعد ساعات من تصدر هاشتاغ #حساب_الراجحي_يحول_مبالغ_بالخطأ في المملكة، اضطر مصرف الراجحي إلى التعليق.
وقال المصرف في تغريدة قصيرة على حسابه الرسمي في تويتر، إنه لا صحة للادعاءات.
#حساب_الراجحي_يحول_مبالغ_بالخطا pic.twitter.com/ohDlJQTMil
— مصرف الراجحي (@AlRajhiBank) February 11, 2018
وزاد شكوك سعوديين في أن المصرف حول المبالغ فعلاً بالخطأ ثم استعادها، بعدما ردت صفحة باسم "العناية بالعملاء" تتبع لبنك الراجحي، على تغريدة لأحد الأشخاص، قال إنه يريد التواصل مع المصرف لإعادة الأموال المحولة إليه.
وردّ عليه حساب "العناية بالعملاء" قائلاً: "تم التواصل بك عدة مرات من خلال الرسائل الخاصة"، وهي إجابة دفعت سعوديين إلى التأكيد بأن المصرف حوّل أموالاً إلى عملائه قبل أن يستعيدها، حيث قال أحد المغردين للمصرف: "تنفي بشكل رسمي ثم تطامر بالخاص تقول رجعها؟! كذب بغباء يعني: قانونياً بهذا النفي لا يحق لكم استعادة أي مبالغ لأنكم تأخذونها بغير حق بموجب إقراركم".
تم التواصل بك عدة مرات من خلال الرسائل الخاصة
— العناية بالعملاء (@AlRajhiBankCare) February 11, 2018
تنفي بشكل رسمي ثم تطامر بالخاص تقول رجعها ؟! كذب بغباء يعني :/
— سالم (@SalmAl3edi) February 11, 2018
قانوينا بهذا النفي لا يحق لكم استعادة اي مبالغ لأنكم تأخذونها بغير حق بموجوب اقراركم
كما قال مغرد آخر إن حسابه المصرفي تلقى 160 ألف ريال، لترد عليه صفحة "العناية بالعملاء" قائلة، إنها تحاول التواصل معه عبر الرسائل الخاصة.
يرجى التواصل معنا عبر الرسائل الخاصة
— العناية بالعملاء (@AlRajhiBankCare) February 11, 2018
المصدر : http://www.huffpostarabi.com/2018/02/11/story_n_19213258.html?utm_hp_ref=arabi&ir=Arabi
تعبيراتتعبيرات