تعتبر الأدوات Troubleshooting التي تأتي مع الويندوز كبرامج مساعدة
تقوم بعمل محددة ووظيفتها محددة و تقوم بالعمل على حل و إصلاحها مشاكل الويندوز التي قد تحدث ذلك اثناء العمل على جهاز الكمبيوتر لديك وعلى الرغم من أن هناك أكثر من طريقة لصيانة الويندوز سواء عبر الادوات الخارجية وغيرها من الطرق كالدعم الذي تقدمع شركة ميكروسوفت إلا أن الأدوات تعتبر مفيدة و فعالة في إصلاح مشاكل النظام و التغلب عليها بكل سهولة و بضغطة زر واحدة فدعونا نمر لشرح هذه الأدوات المتخصصة في صيانة النظام .
قبل كل شيء سنشرح طريقة الوصول لهذه الأدوات المدمجة في نظام ويندوز عبر التوجه إلى لوحة التحكم أو Control Panel ثم اضغط علي قسم Troubleshooting إضغط علي خيار View all من القائمة الجانبية ليتم عرض جميع الادوات التي سنستعرض مجموعه منها فيما يلي وستلاحظ أن بعضا منها لا يوجد سوى في ويندوز 10فقط .
1- اداة Program Compatibility Troubleshooter
هذه الأداة Program Compatibility Troubleshooter نجدها متواجدة في إصدار ويندوز 7 و 8 وقد تم تحسينها أكثر في ويندوز 10. تكمل أهمية هذه الأداة في حل مشكلة البرامج التي لا تعمل علي ويندوز 10، و من خلالها يمكن لك حل مشاكل بعض البرامج التي قد لا تعمل عندما تقوم بالترقية من ويندوز7 إلى ويندوز 10 فإذا وجدت برنامج لا يعمل رغم انه كان يعمل بدون مشاكل علي ويندوز 7 فبإمكانك حل المشكلة من خلال هذه الاداة التي تعمل علي ضبط إعدادت التوافق الخاصة بالبرنامج لتجعله مناسب للعمل في ويندوز 10 وطريقة إستخدامها سهلة قم بعد تشغيل الأداة بدها قم بالضغط علي Next ستبدأ الاداة بعرض جميع البرامج المثبتة على جهاز الكمبيوتر يمكنك تحديد البرنامج الذي لا يعمل ثم تضغط Next او إذا كان البرنامج غير متواجد ضمن القائمة فقوم بتحديد Not Listed ليكون بإمكانك تحديد ملف البرنامج بشكل يدوي علي بالنقر علي Next حيث سيبدأ البرنامج بضبط اعدادات التوافق وسيظهر لك زر Test the program لعمل إختبار للبرنامج و التأكد من عمله
2- اداة Blue Screen
تعتبر هذه الأداة من ضمن أدوات الاصلاح الحديثة و المدمجة إفتراضيا مع ويندوز 10 فقط إنها اداة Blue Screen يعتبر دورها مهم لأنها تقوم بحل مشكلة الشاشة الزرقاء التي يعاني منها الكثير من المستخدمين فإذا كنت تواجه نفس المشكل من حين لأخر فإنه يمكنك الإستعانة بهذه الأداة لمساعدتك علي حلها من خلال عمل فحص سريع علي كل من ملفات النظام والريجستري وإعدادات الاقلاع..وغيرها من الخطوات والاجراءات التي تساعد على القضاء علي المشكلة.عبر تشغيل الأداة فقط ثم الضغط علي زر Next ليتم تشغيلها بعد ذلك واتركها ليقوم لتؤدي دورها عن طريق الفحص لحل المشكلة.
3- اداة Background Intelligent Transfer Service
ميزة "Background Intelligent Transfer Service" و التي يمكن إختصارها فيBITS عبارة عن ميزة تقوم بمهمة مدير التحميل لخدمات ويندوز فقط ، أي أن هناك خدمات خاصة بنظام ويندوز تعمل في الخلفية وتستهلك إنترنت و نأخد علي سبيل المثال تحديثات الويندوز التي تستهلك الأنترنت لكن مع ميزة BITS يمكن تنظين هذه الأنترنت التي يمكن أن سببب خلل في نظام الويندوز في حالة ما لم تستطيع خدمات الويندوز إستهلاك انترنت الشي الذي يؤدي لحدوث مشاكل كعدم الحصول علي التحديثات وتوقفها كما يؤثر ذلك على إعدادات الحماية والأمان.
ومن خلال إستخدام اداة الاصلاح BITS يمكنك التغلب على هذه المشاكل.
4- اداة Keyboard
اداة Keyboard و كما يتضح من خلال الإسم هي متخصصة في حل مشاكل كيبورد الكمبيوتر فإذا كنت الكيبورد لديك لا تعمل يمكنك تجربة هذه الاداة و ستاعدك كثيرا على حل أغلب المشاكل كعدم قدرة جهاز الكمبيوتر من التحقق أو تعريف الكيبورد و إن كانت متصلة بالجهاز إضافة إلى إعادة اعدادات لوحة المفاتيح في الويندوز إلي الاعدادات الافتراضية لحل المشاكل التي يكون سببها تفعيل او تعطيل إحدي اعدادات الكيبورد في النظام عن طريق الخطأ،و بالتالي فإن الاداة تساعدك علي إصلاحها وحل مشاكل لوحة المفاتيح التي لا تعمل.
5- اداة Windows Store Apps
جائت أداة Windows Store Apps لتحل جميع المشاكل المتعلقه بالمتجر هذه الخاصية الجدية التي ظهرت لأول مرة في على نظام الويندزوز 8 وهي تقوم بحل أغلب المشاكل مثلا إذا كان المتجر لا يفتح او يظهر به أخطاء او لا يعرض التطبيقات او لا يثبت التطبيقات..وغيرها من المشاكل المتعددة فبإمكانك بواسطة هذه الأداة القضاء عليها نهائيا فطريقة عملها تتمثل في عمل Reset للمتجر بالكامل و إعادة تعيين له وهي من خلال عمل حذف للذاكرة المؤقتة الخاصة بالمتجر بحيث عند تشغيله مرة آخري فيعمل كما لو كنت تقوم بتشغيله لاول مرة وهكذا تستطيع التغلب علي كل مشاكل المتعلقة بالمتجر.
6- اداة Video Playback
تعتبر أداة Video Playback من الادوات الجديثة المدمجة إفتراضيا في ويندوز 10 ويعتبر دورها مهما حيث يمكنك إستخدامها في إصلاح المشاكل المتعلقة بتشغيل الافلام وكذلك مقاطع الفيديو المتقطع والتي لا يتم عرضها بشكل جيد رغم انها كانت تعمل بدون مشاكل مسبقا على جهاز الكمبيوتر، فإذا واحهتك نفس المشكلة قم ب تشغيل الأداة والنقر علي زر Next ليتم التحقق من بطاقة الشاشة الرسومية كما سيتم عرض مقطع فيديو في الخلفية حتي يستكشف الخطأ و تتم معالجته مباشرة.
تقوم بعمل محددة ووظيفتها محددة و تقوم بالعمل على حل و إصلاحها مشاكل الويندوز التي قد تحدث ذلك اثناء العمل على جهاز الكمبيوتر لديك وعلى الرغم من أن هناك أكثر من طريقة لصيانة الويندوز سواء عبر الادوات الخارجية وغيرها من الطرق كالدعم الذي تقدمع شركة ميكروسوفت إلا أن الأدوات تعتبر مفيدة و فعالة في إصلاح مشاكل النظام و التغلب عليها بكل سهولة و بضغطة زر واحدة فدعونا نمر لشرح هذه الأدوات المتخصصة في صيانة النظام .
1- اداة Program Compatibility Troubleshooter
هذه الأداة Program Compatibility Troubleshooter نجدها متواجدة في إصدار ويندوز 7 و 8 وقد تم تحسينها أكثر في ويندوز 10. تكمل أهمية هذه الأداة في حل مشكلة البرامج التي لا تعمل علي ويندوز 10، و من خلالها يمكن لك حل مشاكل بعض البرامج التي قد لا تعمل عندما تقوم بالترقية من ويندوز7 إلى ويندوز 10 فإذا وجدت برنامج لا يعمل رغم انه كان يعمل بدون مشاكل علي ويندوز 7 فبإمكانك حل المشكلة من خلال هذه الاداة التي تعمل علي ضبط إعدادت التوافق الخاصة بالبرنامج لتجعله مناسب للعمل في ويندوز 10 وطريقة إستخدامها سهلة قم بعد تشغيل الأداة بدها قم بالضغط علي Next ستبدأ الاداة بعرض جميع البرامج المثبتة على جهاز الكمبيوتر يمكنك تحديد البرنامج الذي لا يعمل ثم تضغط Next او إذا كان البرنامج غير متواجد ضمن القائمة فقوم بتحديد Not Listed ليكون بإمكانك تحديد ملف البرنامج بشكل يدوي علي بالنقر علي Next حيث سيبدأ البرنامج بضبط اعدادات التوافق وسيظهر لك زر Test the program لعمل إختبار للبرنامج و التأكد من عمله
2- اداة Blue Screen
تعتبر هذه الأداة من ضمن أدوات الاصلاح الحديثة و المدمجة إفتراضيا مع ويندوز 10 فقط إنها اداة Blue Screen يعتبر دورها مهم لأنها تقوم بحل مشكلة الشاشة الزرقاء التي يعاني منها الكثير من المستخدمين فإذا كنت تواجه نفس المشكل من حين لأخر فإنه يمكنك الإستعانة بهذه الأداة لمساعدتك علي حلها من خلال عمل فحص سريع علي كل من ملفات النظام والريجستري وإعدادات الاقلاع..وغيرها من الخطوات والاجراءات التي تساعد على القضاء علي المشكلة.عبر تشغيل الأداة فقط ثم الضغط علي زر Next ليتم تشغيلها بعد ذلك واتركها ليقوم لتؤدي دورها عن طريق الفحص لحل المشكلة.
3- اداة Background Intelligent Transfer Service
ميزة "Background Intelligent Transfer Service" و التي يمكن إختصارها فيBITS عبارة عن ميزة تقوم بمهمة مدير التحميل لخدمات ويندوز فقط ، أي أن هناك خدمات خاصة بنظام ويندوز تعمل في الخلفية وتستهلك إنترنت و نأخد علي سبيل المثال تحديثات الويندوز التي تستهلك الأنترنت لكن مع ميزة BITS يمكن تنظين هذه الأنترنت التي يمكن أن سببب خلل في نظام الويندوز في حالة ما لم تستطيع خدمات الويندوز إستهلاك انترنت الشي الذي يؤدي لحدوث مشاكل كعدم الحصول علي التحديثات وتوقفها كما يؤثر ذلك على إعدادات الحماية والأمان.
4- اداة Keyboard
5- اداة Windows Store Apps
جائت أداة Windows Store Apps لتحل جميع المشاكل المتعلقه بالمتجر هذه الخاصية الجدية التي ظهرت لأول مرة في على نظام الويندزوز 8 وهي تقوم بحل أغلب المشاكل مثلا إذا كان المتجر لا يفتح او يظهر به أخطاء او لا يعرض التطبيقات او لا يثبت التطبيقات..وغيرها من المشاكل المتعددة فبإمكانك بواسطة هذه الأداة القضاء عليها نهائيا فطريقة عملها تتمثل في عمل Reset للمتجر بالكامل و إعادة تعيين له وهي من خلال عمل حذف للذاكرة المؤقتة الخاصة بالمتجر بحيث عند تشغيله مرة آخري فيعمل كما لو كنت تقوم بتشغيله لاول مرة وهكذا تستطيع التغلب علي كل مشاكل المتعلقة بالمتجر.
6- اداة Video Playback
المصدر : http://www.igli5.com/2018/10/6-10.html
تعبيراتتعبيرات